甘肃省疾病预防控制中心

天水市疾病预防控制中心（天水市卫生监督所）党委书记、主任曹惠灵到卫生健康政务服务窗口调研指导工作

2024-11-29 11:50

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11月27日上午，市疾病预防控制中心（市卫生监督所）党委书记、主任曹惠灵到卫生健康政务服务窗口调研指导工作。

通过“走流程、坐窗口”，曹惠灵详细了解了窗口业务办事流程、办件量、办结时限及群众满意度等情况，切身感受业务办理流程，感受窗口的服务效果。并对如何优化工作流程、提高服务质量，实现“审批更便利、监管更科学、服务更周到”等方面与工作人员进行了交流探讨。

曹惠灵强调，卫生健康政务服务窗口既是审批窗口，也是服务窗口，更是形象窗口。派驻工作人员要牢固树立“群众至上、服务至上”的理念，以“服从的心态、服务的姿态、服众的状态”履职尽责，做实服务细节，优化审批流程，精简规范事项运行程序，完善事中事后监管措施，进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，不断提高群众满意度。

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天水卫生健康政务服务窗口调研指导