春风作序，昼夜言和。2026年3月20日是“12320卫生健康宣传日”，甘肃省12320卫生热线以“热线传温情 健康伴同行”为主题，在城关区马拉松公园开展健康宣传工作。
在活动现场，热线工作人员热情地向过往市民宣讲热线服务职能，科普常见传染病、慢病防控知识，发放健康科普手册和宣传折页，引得市民纷纷驻足聆听、踊跃参与。
热线自 2008 年 9 月 26 日开通运行以来，历行十八载。始终坚守为民服务初心，以 “为政府分忧、为百姓解难” 为出发点和落脚点，持续推进规范化建设，不断拓展服务领域、提升服务质效。近年来，热线实行 7×24×365 全天候服务，受理公众投诉举报、化解医患矛盾，在方便群众咨询、构建和谐医患关系中架起了坚实可靠的 “绿色桥梁”。下一步，热线将充分发挥卫生系统窗口行业优势，以热线为民为宗旨，持续为助力卫生健康事业高质量发展积极贡献力量。
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甘肃12320卫生热线参加世界卫生日和爱国卫生月宣传服务活动
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